YCLIENTS отлично справляется с онлайн-записью, но по мере роста бизнеса появляются новые задачи:
Перестать терять заявки
Повысить возвращаемость клиентов
Контролировать источники трафика и их окупаемость
Интеграция YCLIENTS с amoCRM решает эти проблемы
CRM берёт на себя напоминания, рассылки, контроль админов и аналитику. Вы получаете систему, где все заявки и коммуникации проходят по единому процессу: от первого обращения клиента до повторного визита и удержания.
Пакет «Максимум»
Умная экосистема на базе искусственного интеллекта
от 500 000 ₽
Стоимость
Для кого
Пакет «Максимум» подходит для салонов, которые сталкиваются с этими проблемами:
Для сетевых салонов и студий, где уже выстроены базовые процессы,
но бизнес вышел на уровень, когда нужна единая экосистема — всё в одном месте: маркетинг, удержание клиентов, аналитика и автоматизация.
Этот пакет для тех, кто хочет управлять сетью не вручную, а через систему,
где искусственный интеллект помогает принимать решения и выполнять рутинные задачи.
ИИ анализирует работу салонов, прогнозирует загрузку, помогает команде работать без сбоев
и увеличивает возвраты клиентов.
ИИ анализирует работу салонов, прогнозирует загрузку, помогает команде работать без сбоев
и увеличивает возвраты клиентов.
Идеален для компаний, которые готовы к масштабированию
и хотят перейти от просто CRM — к умной экосистеме, которая растёт вместе с бизнесом.
Что входит
Внедрение:
1
Подробное ТЗ: процессы, CJM, регламенты
На этом этапе мы детально описываем, как устроен ваш бизнес изнутри — от первого обращения клиента до повторного визита.
В ТЗ фиксируются:
Бизнес-процессы — кто и что делает на каждом этапе: администратор, маркетолог, владелец.
CJM (Customer Journey Map) — путь клиента: от момента, когда он узнал о вас, до повторной покупки.
Регламенты — чёткие инструкции для сотрудников: как работать с заявками, как оформлять запись, как действовать при отказах и жалобах.
Итогом становится понятная карта бизнеса, по которой можно автоматизировать работу, подключать ИИ-инструменты и масштабировать сеть без хаоса.
2
Настройка трёх воронок
Продажи (новые клиенты).
Повторные визиты.
Потерянные клиенты.
«Воронка потерянных» позволяет отслеживать тех, кто перестал ходить, и запускать сценарии возврата (по мастеру, филиалу, сегментам).
Chatrex.pro — интеллектуальный ассистент, который работает вместо администратора.
Это не просто бот, а полноценный искусственный интеллект, который соединяет ваш CRM и сервисы записи в единую систему. На примере amoCRM и Yclients — он принимает заявки из мессенджеров, создаёт или обновляет сделки, фиксирует записи и отправляет клиентам напоминания. Всё автоматически, без участия администратора.
Chatrex легко подключается и к другим платформам — сайтам, Telegram-ботам, сервисам бронирования, медицинским или образовательным CRM. Он гибко настраивается под бизнес любого формата: от салона красоты до клиники или отеля.
Благодаря нейросетевым сценариям Chatrex ведёт диалог естественно — как живой сотрудник, но без ошибок, усталости и пропусков. Он понимает контекст сообщений, уточняет детали, собирает анкеты и даже возвращает клиентов, которые не дошли до записи.
Мы выстраиваем единый центр аналитики, где вы видите все ключевые показатели бизнеса — от источников заявок до прибыли по каждому салону.
Что входит:
Google-дашборды — настраиваем визуальные панели с графиками и показателями: количество лидов, записи, возвраты, загрузка мастеров, средний чек. Всё обновляется автоматически и доступно владельцу в один клик.
Сквозная аналитика — показывает, какие рекламные каналы реально приносят клиентов и деньги. Можно точно понять, что работает, а что сливает бюджет.
Imotio — держит под контролем ИИ каждый диалог с клиентом. Вы в автоматическом режиме будете получать уведомления в случае, если диалог пошел нестандартно (негатив, несоблюдение менеджером регламента, хамство и т. д.
В результате: у Вас есть полностью оцифрованный бизнес. Вы принимаете решения на основе данных. Вы понимаете, какие сотрудники/филиалы лучше работают, какие услуги приносят
Это основа для управленческих решений, которые позволяют расти не наугад, а на данных.
8
Обучение команды + материалы
Проводим полноценное обучение сотрудников работе с новой системой, чтобы каждый понимал, что и как нужно делать в CRM, боте и аналитике. Формат подбираем индивидуально — согласуем удобное расписание по группам (администраторы, управляющие, маркетинг).
Формат — онлайн-сессии под запись, на которых наш сотрудник научит разбираться с функционалом и формат: онлайн-сессии, живые демонстрации или видеоуроки.
Мы понимаем, что самое сложное в использовании системы — начать. Поэтому, в течение месяца после сдачи проекта мы сопровождаем Вас бесплатно, отвечая на все вопросы. После окончания внедрения Вы можете подписаться на наше сопровождение: наши специалисты от 5.000 в месяц защитят вашу систему.
После обучения проводится повторная проверка (пересдача) — убеждаемся, что все освоили инструменты и умеют применять их на практике.
По итогам — аттестация сотрудников и выдача методических материалов с пошаговыми инструкциями.
В результате команда не просто «знает про CRM», а уверенно работает с системой, понимает логику процессов и самостоятельно использует инструменты для повышения продаж и качества сервиса.
9
Постпроектное сопровождение 3 месяца (SLA)
После внедрения мы сопровождаем систему в реальной работе: помогаем команде адаптироваться, дорабатываем удобства, устраняем мелкие нюансы.
Все вопросы решаются оперативно — система стабильно работает, сотрудники не перегружены, а бизнес получает максимум пользы от CRM.