YCLIENTS отлично справляется с онлайн-записью, но по мере роста бизнеса появляются новые задачи:
Перестать терять заявки
Повысить возвращаемость клиентов
Контролировать источники трафика и их окупаемость
Интеграция YCLIENTS с amoCRM решает эти проблемы
CRM берёт на себя напоминания, рассылки, контроль админов и аналитику. Вы получаете систему, где все заявки и коммуникации проходят по единому процессу: от первого обращения клиента до повторного визита и удержания.
Пакет «Результат»
Удержание и аналитика
120 000 ₽
Стоимость (фиксированно)
Для кого
Пакет «Результат» подходит для салонов, которые сталкиваются с этими проблемами:
Для салонов и студий, у которых уже есть стабильный поток клиентов
и хотя бы одна крупная точка или несколько филиалов.
Вы уже внедрили базовые процессы и хотите не просто «начать работать с CRM»,
а использовать систему по максимуму — чтобы удерживать клиентов, возвращать их на повторные визиты и управлять бизнесом через аналитику.
Этот пакет подойдёт тем, кто готов перейти от ручного контроля к управлению
на основе данных и автоматизированных сценариев — когда CRM помогает зарабатывать, а не просто хранит контакты.
Удержание — это когда клиенты не просто один раз пришли, а возвращаются снова и снова.
Мы настраиваем систему, которая помогает:
напоминать о следующем визите,
предлагать повторные услуги,
возвращать тех, кто давно не записывался,
собирать индекс удовлетворенности клиента
Важная часть системы — аналитика. Она показывает, что происходит в бизнесе:
сколько было обращений и записей,
откуда пришли клиенты,
сколько денег приносит каждый источник,
кто из администраторов работает эффективнее.
Вместе это даёт результат
Больше постоянных клиентов, меньше потерь и чёткое понимание, где бизнес зарабатывает, а где теряет.
Что входит
Внедрение (работы, включённые в 120 000 ₽):
1
Составление ТЗ
Фиксируем, как сейчас устроена работа, и прописываем, какой она должна стать после внедрения системы, чтобы все понимали ожидаемый результат и могли его измерить.
2
Настройка воронки продаж
Первичные клиенты (≤ 3 визита).
Постоянные клиенты (с историей).
Такой подход разделяет маркетинг, триггеры и удержание. Новым «продаём первый опыт», постоянных «возвращаем и удерживаем». CRM автоматически напоминает, запускает акции и ставит задачи админам.
3
Автоматизация
Автозадачи для админов.
Автосоздание доп. сделок при новых визитах.
Теги, поля, анкеты.
Умное распределение лидов.
Объединение дублей.
4
Расширенный sales-bot
Что такое сейлс-бот
Это ваш дежурный администратор в мессенджерах и на сайте: встречает, уточняет запрос, предлагает вариант, фиксирует контакт и передаёт в CRM/админу. Работает 24/7 и не забывает ни одного клиента.
Где он живёт WhatsApp/Telegram/Instagram DM/ВК/виджет сайта. Подключается к amoCRM/Kommo; может работать в связке с Yclients/Altegio (для записи) и каналами WAHelp/Wazzup.
Отправляет персонализированные анкеты.
Фиксирует ответы в CRM.
Ставит задачи при ошибках.
5
Телефония (до 5 номеров)
Чтобы все звонки фиксировались в CRM и не терялись.
Какие задачи решает:
Все звонки записываются — можно переслушать и контролировать качество общения.
CRM автоматически создаёт контакт и сделку после звонка.
Есть аналитика: кто звонил, сколько пропущено, сколько заявок обработано.
Можно звонить прямо из CRM, без ручного набора номера.
В итоге: ни один звонок не остаётся без внимания, а владельцу видна вся картина по обращениям.
6
Подключение до 10 источников заявок
Соцсети, мессенджеры.
7
Базовая интеграция аналитики (отчёты по визитам и повторным клиентам)
Настраиваем дашборды прямо в amoCRM, где в реальном времени видно, сколько клиентов пришло, сколько вернулось и какой процент повторных записей.
Дополнительно можно выгружать данные в Google Таблицы, где строятся понятные графики и диаграммы — как на панели приборов в машине: видно, где всё хорошо, а где нужно подправить, чтобы бизнес шёл ровно и предсказуемо.
8
Обучение
2 онлайн-сессии, записи остаются для новых сотрудников
9
Сопровождение 1 месяц (6 часов после постпроекта)
После внедрения мы сопровождаем систему в реальной работе: помогаем команде адаптироваться, дорабатываем удобства, устраняем мелкие нюансы.
Все вопросы решаются оперативно — система стабильно работает, сотрудники не перегружены, а бизнес получает максимум пользы от CRM.