Почему важно учитывать время клиента
Менеджеры часто связываются с клиентами, не учитывая их часовой пояс. Это приводит к неудобству, раздражению и снижению качества общения
Звонки в неудобное время
Клиент может находиться в другом часовом поясе — раннее утро или поздний вечер. Такие звонки вызывают негатив и портят впечатление
Потеря лояльности клиентов
Даже один неудачный звонок в неподходящее время может снизить доверие и желание продолжать общение
Менеджеры тратят время впустую
Перед звонком приходится проверять часовой пояс клиента или действовать наугад
Как будет работать виджет
1
Определение времени клиента
Виджет автоматически определяет текущее время клиента по его номеру телефона и отображает его в карточке
2
Понимание, удобно ли сейчас связаться
Система показывает, рабочее ли сейчас время у клиента — вы сразу видите, стоит ли звонить или писать
3
Общение в подходящее время
Менеджеры связываются с клиентами в удобное для них время — без негатива и лишних попыток дозвона
Часто задаваемые вопросы
Все про виджет: когда использовать, как настроить и какие есть нюансы
Как определяется время клиента?
Время определяется автоматически по номеру телефона клиента и его региону
Где отображается время клиента?
Текущее время отображается прямо в карточке сделки, контакта или компании в amoCRM
Можно ли понять, рабочее ли сейчас время у клиента?
Да, виджет показывает маркер — вы сразу видите, находится ли клиент в рабочем времени
Как определяется рабочее время?
По умолчанию используется стандартный диапазон с 9:00 до 18:00 по местному времени клиента
Можно ли использовать виджет для клиентов из разных регионов?
Да, виджет автоматически учитывает разные часовые пояса и работает с номерами из разных регионов
Нужно ли вручную проверять время клиента?
Нет, вся информация отображается автоматически — менеджеру не нужно ничего проверять
Влияет ли виджет на работу CRM?
Нет, он только отображает дополнительную информацию и не изменяет стандартную логику работы amoCRM
Чем это полезно бизнесу?
Вы снижаете количество звонков в неудобное время, повышаете лояльность клиентов и улучшаете качество коммуникации
Сложно ли настроить виджет?
Настройка занимает минимальное время и не требует технических навыков. Все параметры задаются прямо в интерфейсе amoCRM
Готовы увеличить поток клиентов и выручку?
Оставьте заявку — проведем бесплатный аудит и покажем, какой именно пакет подойдет вашему бизнесу
© Copyright 2025 Rubikon. Все права защищены.
Основные данные
РФ - ИП Трегубов Никита Андреевич,
ИНН 911117881392, ОГРН 317910200130413
РК - ТОО «РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС»,
БИН 221140012450
ИНН 911117881392, ОГРН 317910200130413
РК - ТОО «РУБИКОН ТЕХНОЛОДЖИС»,
БИН 221140012450
Документы
Пользовательское соглашение
Политика использования COOKIE
